Algemene Voorwaarden voor Online Bandenverkoop Bandenrijk

Laatst bijgewerkt op 17-11-2023

1. Definities:

1.1. Verkoper: Bandenrijk, gevestigd te Den Haag , ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 67783155.

1.2. Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de website van de Verkoper.

2. Toepasselijkheid:

2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen de Klant en de Verkoper.

2.2. Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbiedingen en Overeenkomsten:

3.1. Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.

3.2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst op de website en de betaling is ontvangen.

4. Bestelling en Betaling:

4.1. De Klant dient accurate en volledige informatie te verstrekken bij het plaatsen van een bestelling.

4.2. Betaling kan geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden. De Verkoper behoudt het recht om bepaalde betaalmethoden uit te sluiten.

4.3. De Verkoper behoudt het eigendom van de geleverde producten totdat de volledige betaling is ontvangen.

5. Prijzen en Belastingen:

5.1. Alle prijzen zijn inclusief btw en andere van toepassing zijnde belastingen, tenzij anders vermeld.

5.2. De Verkoper behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen, maar dit heeft geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

6. Levering:

6.1. De Verkoper streeft naar tijdige levering, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door externe factoren.

6.2. Risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de Klant op het moment van levering.

7. Herroepingsrecht:

7.1. Na ontvangst van de bestelling heeft de Klant 14 dagen de tijd om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.

7.2. De kosten voor retournering zijn voor rekening van de Klant, tenzij anders overeengekomen. In geval van retournering wordt een vast bedrag van 0 euro in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

7.3. Geretourneerde producten moeten ongebruikt en in originele staat verkeren, inclusief alle labels en verpakking.

Deze toevoeging stelt duidelijk dat de kosten voor retournering 0 euro bedragen en dat dit bedrag wordt afgetrokken van het terug te betalen bedrag aan de Klant. De hoogte van dit bedrag kan worden aangepast aan jouw specifieke kostenstructuur en retourbeleid.

8. Garantie:

8.1. De Verkoper garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

8.2. Garantie dekt geen normale slijtage, onjuist gebruik of schade veroorzaakt door de Klant.

8.3. De Klant dient eventuele garantieaanspraken binnen de geldige garantieperiode schriftelijk in te dienen bij de klantenservice, inclusief een gedetailleerde beschrijving van het gebrek en kopieën van aankoopbewijzen.

8.4. De garantie dekt niet schade als gevolg van onjuist gebruik, ongeval, misbruik, verwaarlozing, reparaties door niet-geautoriseerde personen, normale slijtage of ongeautoriseerde wijzigingen aan de banden.

8.5. Bij een geldige garantieaanspraak zal de Verkoper naar eigen goeddunken de defecte banden repareren, vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen.

8.6. Eventuele kosten voor montage, balanceren, uitlijnen of andere aanvullende diensten vallen niet onder de garantie en zijn voor rekening van de Klant.

8.7. De garantie op banden van derden is beperkt tot de garantievoorwaarden van de desbetreffende fabrikant.

8.8. Garantieclaims worden alleen in behandeling genomen indien de Klant kan aantonen dat de banden zijn aangeschaft bij de Verkoper.

9. Aansprakelijkheid:

9.1. De Verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade, inclusief maar niet beperkt tot winstderving, verlies van goodwill, dataverlies, of andere immateriële verliezen die voortvloeien uit het gebruik van of het niet kunnen gebruiken van de geleverde producten.

9.2. De Klant erkent dat de aansprakelijkheid van de Verkoper beperkt is tot het bedrag dat de Klant heeft betaald voor de desbetreffende producten.

10. Privacy en Gegevensbescherming:

10.1. De Klant stemt in met het verzamelen, gebruiken en verwerken van persoonlijke gegevens volgens het Privacybeleid van bandenrijk.nl.

10.2. De Verkoper zal redelijke technische en organisatorische maatregelen nemen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

11. Overmacht:

11.1. In geval van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, brand, stakingen, pandemieën of andere onvoorziene omstandigheden, is de Verkoper niet aansprakelijk voor enige vertraging of onmogelijkheid om aan zijn verplichtingen te voldoen. De Verkoper zal redelijke inspanningen leveren om de Klant op de hoogte te stellen van dergelijke omstandigheden.

12. Toepasselijk Recht en Geschillen:

12.1. Op deze Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12.2. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag.

13. Klantenservice:

13.1. Voor vragen, klachten of assistentie kan de Klant contact opnemen met de klantenservice via bandenrijk.nl/contact.

13.2. De Klantenservice streeft ernaar om binnen 7 dagen te reageren op alle vragen en klachten.

14. Wijzigingen in de Voorwaarden:

14.1. De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden op de website gepubliceerd en zijn onmiddellijk van kracht.

14.2. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om regelmatig de Voorwaarden te controleren op eventuele wijzigingen.

15. Retourbeleid voor Gebruikte Banden:

15.1. De Verkoper accepteert geen retournering van banden die zijn gebruikt, gemonteerd of waarvan de aard of staat is gewijzigd na levering.

15.2. Bij ontvangst van de bestelde banden wordt de Klant sterk aangeraden om de producten zorgvuldig te inspecteren op eventuele gebreken, beschadigingen of onregelmatigheden.

15.3. Indien de Klant van mening is dat de ontvangen banden defect zijn of niet voldoen aan de bestelling, dient de Klant binnen 48 uur na ontvangst contact op te nemen met de klantenservice via [contactgegevens klantenservice].

15.4. Retourzendingen van ongebruikte en onbeschadigde banden, conform het herroepingsrecht zoals beschreven in artikel 7, worden wel geaccepteerd volgens de algemene retourvoorwaarden.

15.5. Gebruikte banden die geretourneerd worden in strijd met dit beleid worden niet vergoed en kunnen worden teruggestuurd naar de Klant op kosten van de Klant.